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金融危機下的電子商務網絡

  正如一枚硬幣有兩面一樣,席卷全球的金融危機,危險之中蘊藏機遇。寒冬中許多企業批量裁員、縮減廣告投入、收縮戰線來抵御寒風刺骨,但寒冬中反其道而充滿活力的力量也逐漸顯現。危機影響到越來越多的消費者理智地省錢來維持已有生活水平,隨著在線支付、信用體系、質量保障等多方面的日益完善,相對于傳統購物方式,電子商務的網購平臺在性價比、便捷性方面的優勢贏得了更多的消費熱情。經濟不好的寒冬,能為別人更省錢的行當理當紅火。

   新商業文明的關鍵詞是“誠信”、“透明”、“責任”和“全球化”,這正是對舊有商業文明的糾正。多次網絡泡沫的洗禮促使中國的電子商務日漸成熟。網絡銷售不但拓寬了銷售范圍、增加銷量,同時有效壓縮渠道成本、塑造品牌形象,了解最終消費者市場,這對于高寒之下的傳統企業無異于救命稻草,而作為網購業界領頭羊的淘寶也推出了開放平臺政策以及一系列幫助傳統企業應用網絡零售的措施,協助解決網絡購物平臺的營銷、支付、物流以及技術問題,幫助企業以最低成本和最高效率開拓市場,成為傳統企業加入網購大市場的重要動力。

   “兩岸三通”正式拉開帷幕也為電子商務網絡購物帶來了重大利好。兩岸貨物運輸與郵件遞送的成本大大降低,促進了電子商務企業的物流成本減少,因此網購時無論臺灣商品還是大陸商品,都可能擁有更低的價格;貨物運輸與有見地送的時間大大縮短,提高了電子商務的配送效率,更加體現了電子商務的便利性;大陸2.5-2.6億的網民與臺灣越1300多萬的網民均成為相互的潛在客戶,更多商品擁有了更多客戶,更多客戶可選擇更多商品;電子商務支付手段也將在兩岸三通后逐漸實現對接,網購支付更加方便,必將促成交易金額的進一步擴大;而隨著電子商務市場的不斷開發,網購數量的增加,兩岸電子商務企業與網民的交流愈加廣泛之后,網絡普及率達到65.5%的臺灣網購民眾,也將帶動普及率未達20%的大陸網民加速網購進程。

   理所當然,電子商務的成熟過程中仍有若干問題存在,危機之下也顯現出繁榮和隱患并存。解決之道只能是是以質優價廉的產品、高效便捷的物流和貼心的服務達成優質組合,將低成本與高效率完美統一,更加優化渠道、更加注重用戶體驗;更加重視網購的多重入口、更加優化系統平臺;更加深入分析消費習慣、更加用心做好精準營銷。由內方可及外,做電子商務的人都應該多提醒自己,形勢一片大好的時候你賣的好,那未必就是你真的好;處境一落千丈的時候你賣的不好,那可能真的是你不夠好。

 
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